よくある 質問

ご希望の体験を確保するため、平日は2〜3日前、週末は1〜2週間前のご予約をお勧めします。グループイベントや特別パッケージの場合は、2週間前までにお問い合わせください。

すべてのご予約は返金不可となっております。ご予約時間の24時間以内の変更・キャンセルには対応いたしかねます。詳細は予約・キャンセルポリシーをご参照ください。

ウォークインのお客様も歓迎ですが、ご希望のセッションの空き状況を確保するため、事前のご予約をお勧めいたします。

6歳以上のお客様をお迎えしております。

はい、プライベートスイートは特別な体験を提供します。VIP Plusメンバーは無料でご利用いただけます。その他のお客様は追加30%の料金でアップグレードいただけます。VIPティアと特典の詳細については、お問い合わせください。

Moc Huong Wellness のメンバーシッププログラムは、私たちをお選びいただき、健康とより豊かなライフスタイルを目指す旅に寄り添ってくださる大切なお客様へ、感謝の気持ちをお届けするために誕生しました。 プラチナ会員: - 年間ご利用金額 70,000,000 VND以上 - すべてのお会計時に 15％の特典をご利用いただけます。 ゴールド会員: - 年間ご利用金額 50,000,000 VND以上 - すべてのお会計時に 10％の特典をご利用いただけます。 シルバー会員: - 年間ご利用金額 30,000,000 VND以上 - すべてのお会計時に 5％の特典をご利用いただけます。 各会員ランクに応じた特典に加え、Moc Huong Wellnessでは、大切なお客様へさらなる心を込めたサービスをお届けするため、お誕生日月のギフト、感謝イベント、会員様限定の特別な優待や体験プログラムをご用意しております。

1. 本ギフトバウチャーは、券面に記載された指定サービスに限りご利用いただけます。 2. 本ギフトバウチャーは、Moc Huong Wellnessで販売している小売商品のお買い上げにはご利用いただけません。 3. 本ギフトバウチャーは、券面に記載された有効期間内に限りご利用いただけます。 4. 本ギフトバウチャーは、券面に記載されたサービス以外にはご利用いただけません。 5. 本ギフトバウチャーは、その他のキャンペーンや割引特典との併用はできません。 6. 本ギフトバウチャーは一度限りの発行となり、紛失または破損された場合の再発行はいたしかねます。 7. 本ギフトバウチャーは現金との交換はできません。

VIPルームはVIP Plusメンバーに無料でご利用いただけます。その他のお客様は30%の追加料金でプライベート空間をお楽しみいただけます。長期特典として、VIP（サービス10%オフ）とVIP Plus（15%オフ＋ルーム無料）の2つの会員ティアをご用意しています。

2026年1月1日以降にご利用いただいたすべてのサービス金額は、引き続きMộc Hương Wellnessにて記録・累積しております。 期間中に積み立てられた累計ポイントは、以下の期間におけるメンバーシップランクの判定基準として適用されます。 対象期間：2026年1月1日～2026年12月31日 今回の新たな取り組みにより、お客様一人ひとりに合わせた、より分かりやすく、快適で、心地よいケア体験をご提供できることを願っております。

マッサージセラピー、フィジカルセラピー、メディテーション、ヨガなど、幅広いウェルネスサービスをご提供しています。サービスページで全メニューをご覧いただけます。

Moc Huong Wellnessには、プレミアムサウナ、スチームルーム、男女別のプライベートロッカーがあります。30分前にお越しいただき、穏やかな雰囲気の中でリラックスしてください。心安らぐ音楽とヘルシーなリフレッシュメントをご用意しています。ジャグジー施設はMoc Huong Wellness An Khanh店のみでご利用いただけます。

すべての性別のお客様を喜んでお迎えいたします。プライベートルームと男女別の施設で、リラックスした心地よい体験をお約束します。

ご来店中は無料駐車場をご利用いただけます。

快適にお過ごしいただけるよう、バスローブとスリッパを無料でご用意しております。お帰りの際はロッカーにお戻しください。

妊婦さんのために特別に設計されたシグネチャーサービスをご用意しています。安全でパーソナライズされた体験のため、ご予約時に詳細をお知らせください。

ご希望のセラピストや性別の指名を承ります。空き状況に応じて最善を尽くしますが、指名料として30,000 VNDが適用されます。

主要なクレジットカードと現金をご利用いただけます。お支払いは現地通貨（VND）でお願いしております。

メニュー価格にはサービス料が含まれていますが、VATが別途かかります。サービス料は店舗により異なります：Thao DienとSaigon Pearlでは10%、An Khanhでは15%です。