자주 묻는 질문

원하시는 경험을 보장하기 위해 평일은 2~3일 전, 주말은 1~2주 전에 예약하시길 권장합니다. 그룹 이벤트나 특별 패키지의 경우 2주 전에 연락해 주세요.

모든 예약은 환불 불가합니다. 예약 시간 24시간 이내의 변경이나 취소는 처리가 불가합니다. 자세한 내용은 예약 및 취소 정책을 참조해 주세요.

예약 없이 방문하셔도 환영합니다만, 원하시는 세션의 이용 가능 여부를 보장하기 위해 사전 예약을 권장합니다.

만 6세 이상의 고객을 환영합니다.

네, 프라이빗 스위트에서 특별한 경험을 제공합니다. VIP Plus 회원에게는 무료로 제공되며, 다른 고객님은 30% 추가 요금으로 업그레이드하실 수 있습니다. VIP 등급과 혜택에 대한 자세한 내용은 문의해 주세요.

Moc Huong Wellness 멤버십 프로그램은 저희를 선택해 주시고, 건강한 삶과 더 나은 라이프스타일을 위한 여정에 함께해 주시는 소중한 고객님들께 감사의 마음을 전하기 위해 마련되었습니다. 플래티넘 회원: - 연간 누적 이용 금액 70,000,000 VND 이상 - 결제하시는 모든 이용 금액에 대해 15% 혜택을 제공해 드립니다. 골드 회원: - 연간 누적 이용 금액 50,000,000 VND 이상 - 결제하시는 모든 이용 금액에 대해 10% 혜택을 제공해 드립니다. 실버 회원: - 연간 누적 이용 금액 30,000,000 VND 이상 - 결제하시는 모든 이용 금액에 대해 5% 혜택을 제공해 드립니다. 각 멤버십 등급별 혜택과 함께, Moc Huong Wellness는 소중한 회원님들께 더욱 특별한 케어를 제공하기 위해 생일 기념 선물, 감사 이벤트, 멤버십 전용 프로모션 및 특별한 경험을 지속적으로 선사해 드리겠습니다.

1. 본 기프트 바우처는 바우처에 명시된 지정 서비스에 한하여 이용하실 수 있습니다. 2. 본 기프트 바우처는 Moc Huong Wellness에서 판매하는 소매 상품 구매에는 사용하실 수 없습니다. 3. 본 기프트 바우처는 바우처에 기재된 유효기간 내에만 사용 가능합니다. 4. 본 기프트 바우처는 명시된 서비스 이외의 다른 서비스에는 사용하실 수 없습니다. 5. 본 기프트 바우처는 다른 프로모션 및 할인 혜택과 중복 적용되지 않습니다. 6. 본 기프트 바우처는 1회에 한하여 발행되며, 분실 또는 훼손 시 재발행되지 않습니다. 7. 본 기프트 바우처는 현금으로 교환하실 수 없습니다.

VIP룸은 VIP Plus 회원에게 무료로 제공됩니다. 다른 고객님은 30% 추가 요금으로 프라이빗 공간을 이용하실 수 있습니다. 장기 혜택으로 VIP(서비스 10% 할인)와 VIP Plus(15% 할인 + 룸 무료) 두 가지 멤버십 등급을 제공합니다.

2026년 1월 1일부터 이용하신 모든 서비스 금액은 Mộc Hương Wellness에서 지속적으로 기록 및 누적하고 있습니다. 해당 기간 동안 적립된 누적 포인트는 아래 기간의 멤버십 등급 산정 기준으로 적용됩니다. 적용 기간: 2026년 1월 1일 ~ 2026년 12월 31일 Moc Huong Wellness는 이번 새로운 변화를 통해 고객님께서 더욱 편리하고, 투명하며, 고객님 개개인에게 더욱 적합한 방식으로 케어 받으실 수 있는 특별한 경험을 제공해 드리기를 바랍니다.

마사지 테라피, 물리 치료, 명상, 요가 등 다양한 웰니스 서비스를 제공합니다. 전체 메뉴는 서비스 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

Moc Huong Wellness에는 프리미엄 사우나, 스팀룸, 남녀 별도의 개인 라커가 있습니다. 30분 일찍 도착하셔서 편안한 음악과 건강한 다과와 함께 고요한 분위기를 즐기시길 바랍니다. 자쿠지 시설은 Moc Huong Wellness An Khanh점에서만 이용 가능합니다.

모든 성별의 고객님을 기꺼이 맞이합니다. 프라이빗 룸과 남녀 별도의 시설로 편안하고 세심한 경험을 보장합니다.

방문 기간 동안 무료 주차를 이용하실 수 있습니다.

편안한 이용을 위해 가운과 슬리퍼를 무료로 제공합니다. 퇴장 시 라커에 반납해 주시기 바랍니다.

임산부를 위해 특별히 설계된 시그니처 서비스를 제공합니다. 안전하고 맞춤화된 경험을 위해 예약 시 세부 사항을 알려주세요.

선호하는 테라피스트나 성별을 요청하실 수 있습니다. 가용 여부에 따라 최선을 다하지만, 지명 수수료 30,000 VND가 적용됩니다.

주요 신용카드와 현금 결제가 가능합니다. 결제는 현지 통화(VND)로 부탁드립니다.

메뉴 가격에는 서비스 요금이 포함되어 있지만 부가세(VAT)가 별도로 부과됩니다. 서비스 요금은 지점에 따라 다릅니다: Thao Dien과 Saigon Pearl은 10%, An Khanh은 15%입니다.