자주 묻는 질문

평일 예약은 최소 2-3일 전, 주말 방문은 1-2주 전에 예약하시는 것을 권장합니다. 특별 패키지나 그룹의 경우 2주 전에 연락해 주세요.

예약 24시간 이전 취소 시 전액 환불됩니다. 24시간 이내 취소 시 서비스 요금의 50%가 청구됩니다. 노쇼 시 전액이 청구됩니다.

가능한 경우 예약 없이 오시는 분도 환영하지만, 원하시는 시간과 트리트먼트를 보장받으려면 사전 예약을 강력히 권장합니다.

스파 시설을 이용하시려면 16세 이상이어야 합니다. 18세 미만 고객은 보호자 동반이 필요합니다.

Moc Huong Wellness는 호치민시의 고급 현지인 및 외국인 커뮤니티를 위한 풀 서비스 시설입니다. 바디 마사지(Hawaiian, Thai, Shiatsu, Swedish, Aromatherapy, Four-Hands 및 시그니처 Moc Huong Body Treatment)부터 풋 트리트먼트와 페이셜까지 모든 것을 갖추고 있습니다.

Moc Huong Wellness는 남녀 별도의 탈의실에 사우나, 스팀룸, 샤워 등 편리한 시설을 제공합니다. 시설을 즐길 수 있는 30분의 무료 추가 시간이 항상 있습니다. 편안한 음악과 건강한 음식 및 음료가 준비되어 있습니다. 자쿠지는 Moc Huong Gallery Wellness에서만 제공됩니다.

Moc Huong Wellness는 남성과 여성 고객 모두를 수용할 수 있는 면허를 보유한 스파입니다. 개인 탈의실을 제공하고 고객의 프라이버시를 항상 보장하기 위해 별도의 구역에서 트리트먼트를 진행합니다.

VIP 플러스 카드 보유 고객은 VIP 룸이 무료입니다. 다른 고객은 VIP 룸에서 트리트먼트를 받을 때 30%의 추가 요금이 부과됩니다. 사전 예약 시 모든 서비스 10% 할인되는 1년 VIP 카드를 제공합니다. VIP 플러스 고객은 15% 할인과 무료 VIP 룸 혜택을 받습니다.

Moc Huong Wellness에서 트리트먼트를 받을 때마다 스탬프 1개를 모으세요. 9회 트리트먼트 후 10번째 트리트먼트가 무료입니다.

기프트 바우처는 친구와 사랑하는 사람에게 선물로 구매할 수 있습니다. 아름다운 스파에서 휴식을 선물하세요. 동일한 금액의 바우처 10장 구매 시 2장 무료 일일 프로모션이 있습니다.

모든 고객에게 전통 일본 유카타 로브와 슬리퍼를 제공합니다. 도착 시 갈아입으시게 됩니다. 편안한 속옷을 착용해 주세요. 일회용 옵션도 있습니다.

일부 트리트먼트는 임산부를 위해 수정됩니다. 임신 중이시라면 예약 시 알려주시면 테라피스트가 경험을 맞춤화해 드립니다.

남성 또는 여성 테라피스트를 편하게 요청하세요. 예약 시 가능 여부에 따라 둘 다 제공합니다. 이전 방문에서 좋아하는 테라피스트가 있다면 요청해 주세요. 30,000 VND의 소정의 추가 요금이 적용됩니다.

저희 테라피스트들은 전통 일본 기술을 교육받았으며, 히노키 오일, 일본 쌀겨, 동백 오일, 말차 등 일본에서 직접 공급받은 제품을 사용합니다.

Moc Huong Wellness는 베트남 동 또는 미국 달러(환율 월별 업데이트) 현금과 American Express, VISA, MasterCard, JCB의 다양한 직불카드 및 신용카드를 받습니다.

모든 메뉴 가격에는 VAT와 서비스 요금이 포함되어 있지 않습니다(Moc Huong Wellness Thao Dien과 Moc Huong Wellness In White는 10%, Moc Huong Gallery Wellness는 15%).

모든 트리트먼트에는 휴식 라운지, 허브 티 서비스, 전통 일본 간식, 사물함이 있는 탈의실 이용이 포함됩니다. 특정 패키지에는 온센 이용이 포함됩니다.

저희 온센 욕조는 일본 전통 관습에 따라 남녀 별도 구역이 있습니다. 개인 트리트먼트 룸과 커플 시설도 이용 가능합니다.

네, 모든 고객에게 무료 발렛 파킹을 제공합니다. 지하 셀프 주차도 시간당 ¥500에 이용 가능합니다.

네, 저희 부티크에서는 트리트먼트에 사용되는 모든 일본 스킨케어 제품과 아로마테라피 아이템, 그리고 전통 일본 웰니스 아이템을 판매합니다.

예약은 웹사이트, Facebook, WhatsApp 또는 전화로 할 수 있습니다. 웹사이트 예약은 24시간 이내에는 할 수 없습니다. 주말 및 공휴일에는 전화 예약을 권장합니다. 경험을 최대화하기 위해 15분 일찍 오셔서 스팀과 사우나를 즐기세요.

Moc Huong Wellness에서는 편안한 트리트먼트를 위해 스파 의류를 제공합니다. 또한 탈의실에는 샤워, 스팀룸, 사우나, 슬리퍼 및 기본 세면도구가 구비되어 있습니다. 처음 방문하시는 분은 자세한 정보를 문의해 주세요.

네, 예약 시 선호하는 테라피스트를 요청할 수 있습니다. 가능한 한 테라피스트의 일정에 따라 요청을 수용하겠습니다.

어떤 종류의 의료적 상태가 있다면 예약 시 반드시 말씀해 주세요. 고객의 상태에 적합하지 않은 트리트먼트가 있을 수 있습니다. 또한 도움이 될 수 있는 트리트먼트를 추천해 드릴 수도 있습니다.

Moc Huong Wellness는 귀중품을 위한 개별 사물함을 제공합니다. 귀중한 물품은 금고에 보관하세요. 리셉션이나 매니저에게 문의하세요. 주의사항을 따르지 않아 스파 이용 중 발생할 수 있는 분실에 대해서는 책임지지 않습니다.

심장 질환, 고혈압, 피부 질환 또는 최근 수술이 있는 경우 방문 전 의사와 상담하세요. 저희 문진표가 안전하게 고객의 경험을 맞춤화하는 데 도움이 됩니다.

저희는 청결에 관한 엄격한 일본 온센 전통을 따릅니다. 모든 린넨은 소독되고, 트리트먼트 룸은 고객 사이에 철저히 청소되며, 온센 욕조는 지속적으로 여과된 미네랄 워터를 사용합니다.

전통 일본 온센과 달리 문신이 있는 고객도 환영합니다. 일본 웰니스 전통을 존중하면서 국제 고객의 다양성을 포용합니다.