常见问题
常见 问题
预约须知
需要提前多久预约?
为确保您获得理想的体验,建议工作日提前2-3天,周末提前1-2周预约。团体活动或特别套餐请提前2周联系我们。
取消政策是什么?
所有预约均不可退款。预约时间24小时以内无法进行变更或取消。详情请参阅我们的预约和取消政策。
可以不预约直接到店吗?
欢迎直接到店,但建议提前预约以确保您想要的疗程可用。
有年龄限制吗?
我们欢迎6岁及以上的宾客。
提供私人房间吗?
是的,我们的私人套房提供专属体验。VIP Plus会员可免费使用,其他宾客可支付额外30%的费用进行升级。如需了解更多VIP等级和权益详情,请联系我们。
常规信息
提供哪些服务?
我们提供全面的健康服务,包括按摩疗法、物理治疗、冥想和瑜伽。您可以在服务页面浏览我们的完整菜单。
有哪些设施?
Moc Huong Wellness配备高端桑拿、蒸汽房和男女分区的私人储物柜。建议提前30分钟到达,在舒缓的音乐和健康茶点中享受宁静的氛围。按摩浴缸设施仅在Moc Huong Wellness An Khanh店提供。
所有性别都可以使用服务吗?
我们很荣幸为所有性别的宾客服务。私人房间和独立设施确保您获得轻松、私密的体验。
有停车场吗?
宾客在访问期间可享受免费停车服务。
会员与优惠
有VIP选项吗?
VIP房间对VIP Plus会员免费开放。其他宾客可支付30%的升级费用享受私人空间。我们提供两种长期会员等级:VIP(服务9折)和VIP Plus(85折+含房间使用权)。
忠诚卡如何使用?
每次到访都让您更接近一次免费服务。只需收集9个印章,第10次即可免费享用。
有礼品券吗?
当然有。礼品券是与亲朋好友分享放松体验的完美方式。作为特别优惠,购买10张同等金额的礼品券,我们将赠送2张。
养生体验
需要穿什么?
我们免费提供浴袍和拖鞋,让您感到舒适。离开时请将其放回您的储物柜中。
孕妇可以使用服务吗?
我们提供专为准妈妈设计的特色服务。为确保安全和个性化的体验,请在预约时告知我们您的详细情况。
可以指定理疗师吗?
欢迎您指定偏好的理疗师或性别。我们会尽力根据可用情况满足您的要求,指定费用为30,000越南盾。
支付与价格
接受哪些付款方式?
我们接受所有主要信用卡和现金。请注意,付款以当地货币(越南盾VND)结算。
价格包含税费和服务费吗?
菜单价格包含服务费,但需另加增值税。请注意,服务费因店铺而异:Thao Dien和Saigon Pearl为10%,An Khanh为15%。